Au sein de la Maison DELISLE, la protection de vos données personnelles est essentielle et nous souhaitons vous informer par l’intermédiaire de la présente politique de protection des données personnelles de la manière dont nous collectons et traitons ces données.

Cette protection des données personnelles est renforcée par l’entrée en application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le 25 mai 2018.

A moins qu’un consentement exprès ne soit requis par les lois de votre pays en matière de protection des données personnelles, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos données personnelles de la manière décrite dans la présente Politique et au transfert de vos données personnelles vers d’autres pays que le vôtre (y compris vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne).

On entend par données à caractère personnel toute information personnelle (notamment : identifiant, mot de passe, nom, prénom, date de naissance, adresses e-mail et postales) que les internautes sont susceptibles de fournir à la Maison DELISLE, dans le cadre de l’inscription au catalogue professionnel notamment ainsi que dans le cadre de nos contacts lors des achats ou des événements auxquels ceux-ci participent.

Ces données, quelle qu'en soit la nature, peuvent permettre -directement ou indirectement- à la Maison DELISLE d'identifier les internautes et de mieux les connaître, de gérer les comptes en ligne et de leur adresser sa newsletter, et/ou de répondre à leurs messages. Ces données permettent également à la Maison DELISLE d’assurer un service personnalisé de la relation client et d’adresser aux internautes, des communications par courrier, téléphone et/ou par email dans le cadre d’invitations à des événements, d’études ou d’informations sur les produits DELISLE, sous réserve du respect des choix des internautes à cet égard. Lorsque l'internaute fournit des données à caractère personnel, il s'engage à communiquer dans ce cadre à la Maison DELISLE des informations complètes, exactes, à jour et ne portant pas préjudice aux intérêts ou aux droits de tiers.

Nous ne collectons d'informations personnelles qu'au moment de l'inscription au catalogue professionnel. En plus de la validation de votre inscription, elles sont destinées aux équipes en charge de la relation clients et marketing de la Maison DELISLE.
Nous utilisons principalement vos données personnelles dans le cadre de la gestion de nos clients / prospects, et notamment pour répondre à vos demandes ou pour vous envoyer régulièrement des newsletters et des informations sur nos produits, nos collections, nos opérations susceptibles de susciter votre intérêt. Le traitement de vos données est nécessaire pour l’exécution de vos commandes au travers desquelles nous sommes liés.

Nous utilisons également vos données pour améliorer votre expérience digitale sur nos supports : comprendre l’intérêt que vous portez à nos supports et à leur contenu, gérer votre compte en ligne, valider votre participation à nos opérations (événements, invitations), faire en sorte que nos supports soient présentés de la manière qui soit la plus adaptée, et vous protéger contre d’éventuelles actions frauduleuses.

Vous avez toujours la possibilité de nous contacter par courrier postal, par courrier électronique ou par téléphone pour consulter les données personnelles vous concernant qui sont en notre possession. Si vous identifiez une erreur parmi ces données ou si vous les jugez incomplètes, vous pouvez également nous demander de les corriger et de les compléter.

Vous pouvez également vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale. Enfin, vous pouvez nous demander de supprimer toute donnée personnelle qui vous concerne et que nous détenons. 

Toutefois, veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver une trace de vos données à des fins d’archivage (en particulier lorsque la loi nous l’impose).

Sous réserve de ce qui est indiqué dans la présente politique de protection des données personnelles ou à moins que nous n’ayons préalablement obtenu votre consentement, nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles avec des personnes employées de la société, ou nos prestataires de services, par exemple nos agences Web qui gèrent pour notre compte certaines opérations en ligne et/ou partenaires commerciaux pour les finalités précédemment mentionnées, et uniquement dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leurs sont confiées. 

Vos données peuvent également être partagés avec des tiers suivants en raison d’obligations légales, ou à des sous-traitants, partenaires ou salariés autorisés.

Veuillez noter que nous exigeons de manière stricte de nos prestataires de services qu’ils utilisent vos données personnelles uniquement pour gérer les services que nous leur demandons de fournir. Nous demandons également à ces prestataires de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité de ces données.

Vos données personnelles sont stockées soit dans nos bases de données soit dans celles de nos prestataires de services.

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’inscription au catalogue professionnel ou à notre newsletter sont conservées jusqu’à votre souhait de clôturer celui-ci.

Nous avons pour objectif de toujours conserver vos données personnelles de la manière la plus sûre et la plus sécurisée, et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par le traitement. Dans cette perspective, nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher dans toute la mesure du possible toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.

Nous vous informons que cette politique de protection des données personnelles peut être modifiée par nos soins. Dans ce cas, ces modifications seront consultables sur cette page.

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Tous les renseignements recueillis par la Maison DELISLE sont protégés en vertu du RGPD et de la loi Informatique et Libertés modifiée Conformément aux dispositions applicables, vous bénéficiez d'un droit d'accès, d'opposition, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. 
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (art 13 du RGPD).
Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en adressant un courrier électronique à l’adresse suivante: [email protected].